Outsourcing & Dienstleister-Strategie
Herausforderungen
- Intransparente Strukturen hinsichtlich Qualität, Outsourcing & Service Level, Standortspezifika (gesetzl. Restriktionen, Anlagen, Kosten, Anbieter)
- Heterogene Dienstleisterstrukturen
Projektvorgehen
- Ressourcenschonende Portfolioanalyse: Standorte, Outsourcing-Linie mit Ressourcen, DL-Struktur, aktuelle Kosten
- Bildung von Clustern: Geographisch (Standorte, Regionen), Leistungen (Tätigkeiten, Qualität), Potenziale (Kosten, Bündelung, Handlungsbedarf)
- Ableitung Dienstleister-Strategie: Clusterspezifische Outsourcing-Linien und Leistungen, Bündelung von Services, Steuerungsmodell, Vergabestrategie
- Vorbereitung Vergabe: Vertiefende Kostenaufnahme für zu vergebene Standorte, Festlegungen Preisstrategie (z.B.: GMP-Model)
Ergebnisse
- Optimierung interner Organisation & Prozesse
- Effizientes DL-Controlling
- Transparenz über Standorte, Prozesse und Kosten
- Sicherstellung bedarfsgerechter Qualitätslevels
- Kostensenkung