Governance & Steuerung

Herausforderungen

• Fehlende kundenbezogene Steuerung (über Regionalverantwortungen hinweg)
• Verbesserung der allgemeinen Steuerungsparameter

Projektvorgehen

• Definition der Steuerungsparameter (z.B. auch auf Basis des Shareholder Value)
• Ableitung von Key Performance Indicators als Steuerungsparamter
• Definition der Berechnungs- und Datengrundlagen der KPIs
• Erstellung Reporting
• Definition von Governance-Funktionen
• Erstellung von Reporting-, Planungs- und Kontrollprozessen

Ergebnisse

• Einfache und standardisierte Reportings
• Zahlenbasierte Darstellung der Kennzahlen
• Aktive Wahrnehmung von Governance-Funktionen