Governance & Steuerung
Herausforderungen
- Fehlende kundenbezogene Steuerung (über Regionalverantwortungen hinweg)
- Verbesserung der allgemeinen Steuerungsparameter
Projektvorgehen
- Definition der Steuerungsparameter (z.B. auch auf Basis des Shareholder Value)
- Ableitung von Key Performance Indicators als Steuerungsparamter
- Definition der Berechnungs- und Datengrundlagen der KPIs
- Erstellung Reporting
- Definition von Governance-Funktionen
- Erstellung von Reporting-, Planungs- und Kontrollprozessen
Ergebnisse
- Einfache und standardisierte Reportings
- Zahlenbasierte Darstellung der Kennzahlen
- Aktive Wahrnehmung von Governance-Funktionen